Правила использования рекомендательных технологий для сайта «МеталлКом»
Продажа и заказ листового металла
1. Общие положения
Настоящие Правила определяют порядок использования рекомендательных технологий на сайте «МеталлКом» (далее — Сайт), функционирующем на базе CMS OpenCart. Цель применения рекомендательных технологий — помочь посетителям быстрее подбирать листовой металл под конкретные задачи, а также предлагать сопутствующие товары и опции (резка, доставка, расчёт веса и т. п.), повышая удобство оформления заказа.
Под рекомендательными технологиями понимаются программные инструменты и алгоритмы, которые на основании действий пользователя (просмотр позиций, использование фильтров, добавление в корзину, оформление заказа и др.) формируют подборки товаров и сервисных опций.
Оператор рекомендательных технологий — администрация сайта «МеталлКом», ответственная за обработку данных и работу функционала рекомендаций.
2. Какие данные используются для формирования рекомендаций
Для работы рекомендательных алгоритмов на сайте используются следующие категории данных:
- Действия пользователя на сайте: просмотры карточек товаров и категорий, применение фильтров (толщина, марка стали, размер листа), добавление товаров в избранное, оформление заказов, скачивание спецификаций и прайс‑листов.
- Технические данные сессии: идентификатор сессии, IP‑адрес (в обезличенной форме), тип устройства, браузер — для корректного отображения блоков рекомендаций и исключения технических сбоев.
- Атрибуты товаров: категория (листовой металл, резка, сопутствующие позиции), марка материала (например 65Г, 09Г2С и др.), толщина, габариты, вес, наличие на складе, срок поставки под заказ.
- Контекстные данные: текущая категория, поисковый запрос, выбранные фильтры, регион доставки — для учёта специфики заказа (например, приоритета наличия или быстрой отгрузки).
Данные собираются автоматически при использовании сайта и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта «МеталлКом».
3. Как работают рекомендательные технологии в OpenCart на сайте «МеталлКом»
На сайте рекомендации формируются с использованием встроенных и/или дополнительных модулей для OpenCart, включая:
- «Похожие позиции» — на карточке товара отображаются листы с близкими параметрами (толщина ±1–2 мм, аналогичная марка стали, схожие габариты) с указанием отличий (вес, цена за м², наличие).
- «Расчёт и подбор» (при наличии модуля калькуляторов) — рекомендации на основе выбранных параметров: расчёт веса, стоимости за лист/тонну, подбор оптимальной толщины под задачу.
- «Популярные в категории» и «В наличии на складе» — обезличенные подборки, актуальные для всех пользователей, в том числе при отключённых cookie.
- «Персональные подборки» (при наличии модуля персонализации) — подбор на основе истории просмотров и заказов (например, часто закупаемые толщины и марки для конкретного клиента).
Алгоритмы учитывают:
- специфику B2B‑запросов (крупные объёмы, повторяющиеся позиции, проектные потребности);
- технические параметры (марка, толщина, формат листа) как ключевые для подбора аналогов;
- региональные особенности (наличие на локальных складах, сроки доставки);
- сезонность и тренды спроса на отдельные позиции (например в строительный сезон).
4. Особенности рекомендаций для листового металла
Учитывая специфику товара, рекомендации формируются по следующим принципам:
- Техническая совместимость: аналоги подбираются с учётом марки стали и назначения (конструкционный, коррозионностойкий и пр.).
- Экономическая целесообразность: предлагаются варианты с разной толщиной и форматом для оптимизации стоимости под задачу клиента
- Логистическая оптимизация: при подборе учитывается возможность отгрузки кратно пачкам/листам, минимальный объём заказа, наличие на ближайшем складе.
- Сервисные опции: к каждой позиции автоматически предлагаются сопутствующие услуги (резка, доставка), релевантные для выбранного типа металла и объёма.
5. Управление рекомендациями и отказ от персонализации
Пользователь вправе отказаться от использования рекомендательных технологий или ограничить сбор данных, влияющих на персонализацию, следующими способами:
- отключение файлов cookie в настройках браузера;
- использование режима «инкогнито» при посещении сайта;
- применение сторонних средств блокировки трекеров и скриптов аналитики (с учётом, что это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта, включая калькуляторы и подбор по параметрам).
При отказе от cookie и трекеров рекомендации будут формироваться на основе обезличенных данных (популярные позиции, наличие на складе, сезонные подборки) без учёта персональной истории пользователя.
6. Ограничения и исключения
Рекомендательные технологии не применяются в следующих случаях:
- для пользователей, явно отказавшихся от сбора персональных данных в соответствии с настройками браузера или Политикой конфиденциальности;
- в отношении товаров, исключённых из рекомендательных выборок администратором (снятые с продажи, позиции под спецзаказ с индивидуальными условиями, товары с ограниченным сроком актуальности спецификации);
- при технических сбоях или отключении модулей рекомендаций администратором.
Администрация сайта вправе временно приостанавливать работу рекомендательных технологий при проведении технических работ, обновлений CMS OpenCart или модулей, а также при изменении прайс‑листов и складских остатков.
7. Ответственность и контроль
Администрация сайта «МеталлКом»:
- обеспечивает корректную работу рекомендательных модулей в рамках CMS OpenCart;
- регулярно проверяет актуальность и техническую релевантность рекомендаций (соответствие марок, толщин, форматов);
- исключает из рекомендаций товары, не соответствующие актуальным складским остаткам, срокам поставки или техническим характеристикам;
- обновляет настоящие Правила при изменении функционала или требований законодательства.
Пользователь обязуется использовать сайт в соответствии с его назначением и не предпринимать действий, направленных на искажение работы рекомендательных алгоритмов (массовые автоматические запросы, имитация действий пользователя и др.).
8. Изменения и вступление в силу
Настоящие Правила могут быть изменены администрацией сайта «МеталлКом» в одностороннем порядке. Новая редакция Правил публикуется на сайте в разделе «Правовая информация» и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлёнными Правилами.